1. Felhasználási feltételek áttekintése

A jelen felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) a budagastrohub.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) használatára, valamint a Buda Gastro Hub által nyújtott éttermi és poker lounge szolgáltatások (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”) igénybevételére vonatkozó jogokat és kötelezettségeket szabályozzák.

A Weboldalt üzemeltető szolgáltató (a továbbiakban: „Üzemeltető”) Magyarországon bejegyzett gazdasági társaság, amely a magyar jogszabályoknak megfelelően folytatja tevékenységét. A Weboldal elsődleges célja, hogy tájékoztassa a látogatókat a Buda Gastro Hub koncepciójáról, szolgáltatásairól, menüjéről, eseményeiről, valamint lehetőséget biztosítson asztalfoglalásra és kapcsolatfelvételre.

A Weboldal használatával Ön kijelenti, hogy cselekvőképes, betöltötte a 18. életévét, valamint elfogadja, hogy a jelen Feltételek – a vonatkozó jogszabályokkal és az Adatkezelési tájékoztatóval együtt – az Ön és az Üzemeltető közötti jogviszony alapját képezik.

2. Szolgáltatások igénybevételének feltételei

A Buda Gastro Hub komplex vendéglátó és szórakoztató szolgáltatásokat nyújt, amelyek magukban foglalják az éttermi fogyasztást, a bárszolgáltatásokat, a poker lounge-ban elérhető készpénzes játékokat, tornákat, privát asztalokat, valamint az események és rendezvények lebonyolítását.

• Éttermi szolgáltatások: Vendégeink helyben fogyasztással, menük, szezonális ajánlatok és italválaszték igénybevételével használhatják szolgáltatásainkat. A kínálat aktuális tartalmáról, az allergénekről és az árakról a helyszínen, illetve a menüoldalon tájékozódhatnak.
• Poker lounge szolgáltatások: A poker lounge területén kizárólag 18. életévüket betöltött, érvényes személyazonosító okmánnyal rendelkező vendégek tartózkodhatnak. A játékban való részvétel önkéntes, saját felelősségre történik, a hatályos magyar jogszabályok, valamint a házirend betartása mellett.
• Online foglalási rendszer: A Weboldalon elérhető foglalási űrlap segítségével asztalt foglalhat az étterem, a bár vagy a poker lounge számára. A foglalások kezelésére, visszaigazolására és módosítására jelen Feltételek, valamint az adott időpontban érvényes házirend az irányadó.

Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatások körét, időtartamát, elérhetőségét, valamint azok feltételeit előzetes értesítés nélkül módosítsa, megszüntesse vagy korlátozza, különösen biztonsági, jogszabályi, üzemeltetési vagy üzletpolitikai okokból.

3. Regisztráció és foglalás

A Weboldalon keresztül történő asztalfoglaláskor Ön bizonyos személyes adatokat (például név, e-mail-cím, telefonszám, foglalás időpontja, vendégek száma) ad meg. Ezeket az adatokat az Üzemeltető az Adatkezelési tájékoztatónak megfelelően kezeli, kizárólag a foglalás teljesítése és az azzal kapcsolatos kapcsolattartás céljából.

A foglalás leadásakor Ön kijelenti, hogy:

• valós, pontos és naprakész adatokat ad meg,
• jogosult a foglalás megtételére saját maga, illetve kísérői nevében,
• tudomásul veszi a házirend és a jelen Feltételek rendelkezéseit,
• vállalja, hogy bármilyen változás (késés, létszámváltozás, lemondás) esetén haladéktalanul értesíti az Üzemeltetőt.

Az Üzemeltető a foglalást e-mailben vagy más elektronikus csatornán visszaigazolhatja. A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha az Üzemeltető visszaigazolta azt, illetve – ha releváns – a vendég az esetleges előlegfizetési kötelezettségének eleget tett.

Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a foglalást indokolt esetben (például technikai okok, zártkörű rendezvény, biztonsági kockázat, vis maior) módosítsa vagy lemondja, amelyről a rendelkezésre álló elérhetőségeken keresztül értesíti a vendéget.

4. Házszabályok és magatartási kódex

A Buda Gastro Hub területén minden vendég köteles a kulturált, másokat tiszteletben tartó magatartási normáknak megfelelően viselkedni, és betartani a személyzet utasításait. A házirend célja a biztonságos, elegáns és prémium környezet fenntartása, ahol a gasztronómiai élmény és a játék egyaránt magas színvonalon valósul meg.

• Dress code: Vendégeinktől smart casual öltözetet kérünk. A túlzottan sportos, elhasználódott vagy nem megfelelő öltözék (például strandpapucs, atlétatrikó) esetén a belépés megtagadható.
• Dohányzás: A dohányzás kizárólag az erre kijelölt területeken engedélyezett, a hatályos jogszabályoknak megfelelően. A nemdohányzó területeken tilos a dohányzás és az elektromos cigaretta használata.
• Kiskorúak védelme: A poker lounge-ba és a szerencsejáték jellegű tevékenységekhez kapcsolódó területekre 18 éven aluli személy nem léphet be, és nem vehet részt semmilyen játékban. A személyzet jogosult és köteles életkor-ellenőrzést végezni.
• Alkohol fogyasztása: Alkoholos italok kizárólag 18. életévüket betöltött vendégeknek szolgálhatók ki. A személyzet megtagadhatja a kiszolgálást, ha a vendég láthatóan ittas, vagy magatartása zavaró.
• Rendbontás, zaklatás: Tilos minden olyan magatartás, amely sérti mások méltóságát, biztonságát vagy nyugalmát (például agresszív viselkedés, zaklatás, hangoskodás, rongálás). Az Üzemeltető ilyen esetekben a szolgáltatás megtagadására, a vendég távozásának felszólítására, szükség esetén a hatóságok értesítésére jogosult.

Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a házirendet bármikor módosítsa, illetve annak be nem tartása esetén a vendég részvételét a játékban korlátozza, vagy a helyszín elhagyására szólítsa fel, a már megrendelt és igénybe vett szolgáltatások ellenértékének megfizetése mellett.

5. Promóciók és események feltételei

A Buda Gastro Hub rendszeresen szervez tematikus esteket, poker versenyeket, gasztronómiai eseményeket, valamint különböző promóciókat és kedvezményes ajánlatokat, amelyekről a Weboldal Események és Ajánlatok oldalain, illetve a helyszínen nyújtunk tájékoztatást.

Az egyes promóciók és események pontos feltételeit – így különösen a részvétel módját, a jelentkezés határidejét, a minősülő vásárlások körét, az esetleges nevezési díjakat, nyereményeket, korlátozásokat – az adott promócióhoz vagy eseményhez kapcsolódó külön szabályzat tartalmazza. Ezen külön szabályzatok a jelen Feltételek részét képezik.

Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy az eseményeket vagy promóciókat előzetes értesítés nélkül módosítsa, felfüggessze vagy visszavonja, különösen vis maior, technikai problémák, alacsony részvétel vagy jogszabályi változás esetén. Ilyen esetekben az Üzemeltető elsősorban a már jelentkezett, illetve érintett vendégek méltányos tájékoztatására és – amennyiben indokolt – az esetlegesen megfizetett nevezési díjak visszatérítésére törekszik.

Amennyiben egy esemény vagy promóció során nyeremény kerül átadásra, a nyertes felelős az esetleges adó- és járulékkötelezettségek teljesítéséért, a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően.

6. Fizetési és lemondási feltételek

A Buda Gastro Hub a vendégek számára különböző fizetési módokat biztosít, amelyekről az aktuális tájékoztatás a helyszínen érhető el. Általában elfogadott fizetési eszközök: készpénz (HUF), bankkártya és esetenként egyes elektronikus fizetési megoldások.

Előleg és minimális fogyasztás: Bizonyos foglalástípusok (például nagyobb létszámú csoportok, privát termek, zártkörű rendezvények, VIP poker estek) esetében az Üzemeltető előleg fizetését, illetve minimális fogyasztási szint vállalását kérheti. Az előleg összegéről, fizetési módjáról és határidejéről a foglalás visszaigazolásakor tájékoztatjuk a vendéget.

Lemondási feltételek: A foglalások lemondására vagy módosítására vonatkozó szabályokat az adott foglalás visszaigazolása tartalmazza. Általános elv, hogy a lemondást a lehető leghamarabb, de legkésőbb a visszaigazolásban meghatározott határidőig kell jelezni az Üzemeltető felé. A határidőn túli lemondás vagy meg nem jelenés esetén az Üzemeltető jogosult a már megfizetett előleg megtartására, illetve az esetlegesen felmerült költségek érvényesítésére.

Árak és díjak: A Weboldalon megjelenített árak tájékoztató jellegűek, és az Üzemeltető fenntartja a jogot azok módosítására. A végleges ár az étlapon és itallapon, illetve a helyszínen feltüntetett árak alapján kerül meghatározásra, a mindenkori hatályos adóterhek figyelembevételével.

7. Felelősség korlátozása

A Weboldal tartalma kizárólag tájékoztató jellegű, és az Üzemeltető törekszik arra, hogy a megjelenített információk (például nyitvatartás, menü, árak, eseménynaptár) pontosak és naprakészek legyenek. Ugyanakkor a téves, hiányos vagy már nem aktuális információkból eredő közvetlen vagy közvetett károkért az Üzemeltető nem vállal felelősséget.

A Weboldal használata, illetve a Szolgáltatások igénybevétele során:

• Ön saját kockázatára használja az internetkapcsolatát és eszközeit, ideértve az esetleges technikai hibákból, hálózati problémákból vagy adatvesztésből eredő károkat,
• az Üzemeltető nem felel a vendég személyes tárgyaiban bekövetkezett károkért vagy elvesztésükért, kivéve, ha azokért jogszabály alapján felelősség terheli,
• az Üzemeltető nem vállal felelősséget harmadik felek (például beszállítók, partner-szolgáltatók, közlekedési társaságok) magatartásáért, szolgáltatásaiért vagy mulasztásaiért.

A jogszabályok által megengedett legszélesebb körben kizárt minden olyan felelősség, amely a Weboldal vagy a Szolgáltatások használatából eredő elmaradt haszonért, közvetett vagy következményi kárért, illetve reputációs veszteségért merülne fel. A jelen felelősség-korlátozás nem érinti az Üzemeltető szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából eredő károkért fennálló felelősségét, valamint azokat az eseteket, ahol a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály tiltja.

8. Kapcsolat és jogi nyilatkozat

Amennyiben a jelen Felhasználási feltételekkel, a Weboldal használatával vagy a Szolgáltatásokkal kapcsolatban kérdése, észrevétele vagy panasza merülne fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeink egyikén.

Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor, egyoldalúan módosítsa. A módosítások a Weboldalon történő közzétételükkel válnak hatályossá. A Weboldal további használatával Ön elfogadja az aktuálisan érvényes Feltételeket, ezért javasoljuk, hogy azokat időről időre tekintse át.

A jelen Feltételekre, azok értelmezésére, valamint az Üzemeltető és a vendégek közötti jogviszonyra a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi és adatvédelmi jogszabályok irányadóak. Esetleges jogvita esetén a felek törekednek a békés rendezésre; ennek eredménytelensége esetén az Üzemeltető székhelye szerint illetékes bíróság rendelkezik joghatósággal, a vonatkozó kógens fogyasztóvédelmi szabályok figyelembevételével.

A Weboldal használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen Felhasználási feltételeket, valamint megismerte az Adatkezelési tájékoztató tartalmát.